「利用実態のない回線」の場合、契約解除料(解約事務手数料)が発生いたします。

2024年2月21日(水)より開始している解約事務手数料について、定義がわかりやすく更新されました!
「利用意思がないと認められる回線」から「利用実態のない回線」と変更しています。

利用実態がない回線とは、

お申し込み後1年以内に本契約を解約し、かつ本サービスの利用実態がない回線のことを指します。

と定義されています。

元々の表現だと曖昧な表現だったので、

  • 短期利用のつもりだけど、解約事務手数料掛かるなら契約やめとこうかな…

という方もおられたと思います。

明確になったのでご安心いただける内容かと思います!

(更新)利用実態がない回線への契約解除料(解約事務手数料)請求開始のお知らせ

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