契約・設定ガイド

新規・MNP手順、料金プラン解説、申込フォーム操作など“申し込み導線”強化

【お知らせ】ギガ割引クーポンは「Rakuten最強U-NEXTプラン」対象外です

楽天カードの「楽天カードプレミアムプログラム」で進呈される「楽天モバイルで使えるギガ割引クーポン」は、Rakuten最強U-NEXTプランでは使えません。ギガ無制限×動画見放題とお得なプランですが唯一の欠点と言えるかもしれません… 楽天カードプレミア […]

新スマホのために株主優待eSIMを再発行したい！楽天グループ株主優待の楽天モバイルSIM（eSIM/pSIM）は、通常の楽天モバイル契約と手順が異なります。再発行は「株主様ご優待サイト」のSIM再発行フォームから申請し、届いた書（eSIMのQRな […]

楽天モバイルで「ちょっと気になる」をすぐ解決。 24時間365日使えるチャット型サポート「楽天モバイルAIアシスタント2.0」なら、疑問の解消からショップ来店予約、新規契約までワンストップ。思い立ったその場で相談できます。楽天モバイルAIアシスタン […]

楽天モバイルは即日開通が可能です。eSIM契約（オンライン）なら最短1時間以内、店舗契約なら30分〜1時間程度で開通できます。本記事では、eSIM・SIMカード・店舗それぞれの開通時間と手順、申込期限の目安を整理しています。※2026年2月時点の情報 […]

楽天モバイルのeSIM機種変更（再発行）は手数料0円です。本記事では「eSIM→eSIM」「SIMカード→eSIM」の2パターンの手順、iPhoneのeSIMクイック転送、OTP（ワンタイムパスワード）の注意点、開通できないときの対処法を解説していま […]

スマホ料金を比べるとき、月々のプラン料金ばかり注目していませんか？実は＜契約事務手数料・SIM再発行料・MNP転出料＞といった“細かい手数料”が、大きな負担になることもあります。楽天モバイルなら、そのほとんどが0円。「プラン＋手数料＝総額」で比 […]

「いま使っているキャリアのメールアドレスを変えたくないから楽天モバイルは検討できない」たまにこういった理由で検討を断念される方がおられます。たしかによく使うサービスだったり銀行などにキャリアメールで登録していたり、よく使う連絡先として利用されてい […]

MNP時の名義変更に関して、委任状対応のルールが追加されます。家族内名義変更と合わせてMNPする際、楽になります！お子様の進学や独立時に合わせて、ぜひ検討ください。他社からのMNP時の委任状による名義変更について！ MNP時の名義 […]

楽天モバイルのバンド28（700 MHzプラチナバンド）がいよいよサービスイン。電波が届きにくかった屋内・郊外エリアがどう改善されるのか、対応スマホ一覧と基地局整備計画、設定不要で使えるかを詳しく紹介します。楽天モバイルのプラチナバンドは700M […]

楽天社員楽天モバイルを応援する楽天社員（ @rmobileouen ）です！ついにプラチナバンド（商用サービス）が始動しました！念願です！楽天モバイルプラチナバンド始動（商用サービス開始）！楽天モバイルは、総務省より認定を受け […]