H-NEXTの見方｜Rakuten最強U-NEXTでその他ジャンルを見る3ステップ

Rakuten最強U-NEXTでも、H-NEXT見放題サービスは視聴できます。ただしU-NEXTアプリからは表示されないため、H-NEXTの見方としてはWebブラウザからアクセスする方法になります。この記事では、H-NEXTの見方（視聴手順）、アプリで見られない理由、料金440円の仕組み、家族共用時の表示制限を、公式情報をもとに整理します。

※2026年7月時点の情報です。制度や申込画面の仕様は変更される場合があります。

H-NEXTの見方｜Rakuten最強U-NEXTでその他ジャンルを見る手順

H-NEXTの見方は、U-NEXTアプリではなくWebブラウザから「その他」ジャンルへ進むのが基本です。Rakuten最強U-NEXTを利用している方でもH-NEXT見放題サービスは視聴できますが、スマートフォン・タブレット・PCいずれもブラウザからアクセスします。

H-NEXT見放題サービスは、U-NEXTの「その他」ジャンル（成人向けカテゴリ）を対象とした見放題サービスです。2024年6月21日以降、U-NEXTの通常の月額プラン本体からは切り離され、料金440円の見放題サービスとして提供されています。

視聴可否・アプリ可否の早見表

手順1：WebブラウザでU-NEXTのメインアカウントにログインする

スマートフォンまたはPCのWebブラウザを開き、U-NEXT公式サイト（video.unext.jp）にアクセスします。サブアカウントではなく、Rakuten最強U-NEXTと紐づいているメインアカウントでログインしてください。前提として、楽天モバイル側の案内に沿ってRakuten最強U-NEXTの利用開始を済ませておく必要があります（利用開始は楽天モバイル公式の利用開始ガイドを参照）。

手順2：Webブラウザから「その他」ジャンルへ進む

ログイン後、メニューのジャンル一覧から「その他」を選択します。U-NEXTアプリからは「その他」ジャンルが表示されないため、スマートフォンでもWebブラウザから進む必要があります。Androidスマートフォン・タブレットではGoogle Chromeでの利用がU-NEXT公式ヘルプで推奨されています。

手順3：年齢確認をしてH-NEXT見放題サービスを視聴する

「その他」ジャンルへのアクセスには年齢確認が必要です。確認後、H-NEXT見放題サービスの画面案内にしたがって視聴を開始できます。視聴条件・料金・デバイス別対応は、U-NEXT公式ヘルプ（H-NEXT見放題サービスのお申込み手続きについて）でも確認できます。

H-NEXTのログイン方法｜U-NEXTアカウントでログインする

H-NEXTのログインは、H-NEXT専用のアカウントではなく、Rakuten最強U-NEXTと紐づけたU-NEXTアカウントでおこないます。新しくU-NEXTアカウントを作成した場合は、登録したメールアドレスがログインIDになります。既存のU-NEXTアカウントを連携した場合は、そのアカウントで設定済みのログインIDとパスワードを使います。

手順は次の3つです。

• WebブラウザでU-NEXTのサイトを開き、「ログイン」を選ぶ
• ログインIDとパスワードを入力し、メインアカウントでログインする
• ジャンル一覧から「その他」へ進み、年齢確認をする

ログイン自体はアプリでもできますが、アプリでは「その他」ジャンルが表示されない仕様のため、H-NEXT見放題サービスを見る目的であればブラウザでログインしてください。

ログインできないときの確認点

ログインできない場合、原因の多くはアカウントの取り違えか、アカウント連携が完了していないことです。次の順番で確認すると切り分けられます。

• IDの取り違え：楽天IDとU-NEXTのログインIDは別のアカウントです。楽天モバイルの申し込みに使った楽天IDでは、U-NEXTにログインできません
• アカウントの取り違え：以前から使っていた別のU-NEXTアカウントやサブアカウントでログインしていないか確認します。H-NEXT見放題サービスは、Rakuten最強U-NEXTと紐づいたメインアカウントで利用します
• 契約状況の確認：U-NEXT側に契約上お手続きできない旨が表示される場合、U-NEXT公式FAQでは、そのU-NEXTアカウントではRakuten最強U-NEXTを利用できないため楽天モバイルのマイページでプランを確認するよう案内されています。あわせて、既存のU-NEXT契約の経路や決済方法によって自動で切り替えられない場合もあるため、画面案内にしたがって必要な手続きを確認してください
• 「解約が必要なサービス」の表示：利用開始後にこの表示が出た場合、自動で切り替えられないU-NEXT「月額プラン」が継続していることが理由だと公式FAQに記載されています。放置すると料金が重複するため、案内にしたがって解約手続きをおこないます
• 利用開始が未完了：プランの申し込み・変更だけでは視聴できません。楽天モバイルの案内にそったU-NEXTの利用開始（会員登録またはアカウント連携）が完了しているか確認します
• アプリとブラウザの違い：ログインできているのにH-NEXTが見つからない場合は、ログインの失敗ではなくアプリの仕様です。ブラウザで開き直してください

楽天社員として補足すると、楽天IDとU-NEXTのログインIDを取り違えているご相談を受けることがあります。楽天モバイルの申し込みに使った楽天IDと、U-NEXT側のログインIDは別管理なので、まずどちらのアカウントの話なのかを切り分けてください。

デバイスやペアレンタルロック側の原因については、後半の「H-NEXTが見られないときの確認ポイント」もあわせて確認してください。

U-NEXTアプリでH-NEXTが見られない理由と対処

U-NEXTアプリのメニューに「その他」ジャンルが表示されないのは、不具合ではなく仕様です。「U-NEXT」アプリからは「その他」ジャンルを視聴できないと、U-NEXT公式ヘルプに記載されています。

楽天社員として補足すると、「H-NEXTが見つからない」という相談の多くは、U-NEXTアプリの中を探しているケースです。アプリには「その他」ジャンルが表示されない仕様なので、まずWebブラウザを開くのが近道です。

スマートフォン・タブレットではWebサイトから利用する

スマートフォン・タブレットでH-NEXT見放題サービスを視聴するには、U-NEXTのWebサイト（video.unext.jp）からアクセスします。アプリをアンインストールしても視聴できるようにはなりません。Webブラウザからのアクセスが正規の利用方法です。AndroidスマートフォンおよびタブレットではGoogle Chromeでの利用が推奨されています。

正直、最初はアプリで探して「バグかな」と思いました。ブラウザだと素直に表示されるので、私なら最初からブラウザで開きます。

U-NEXT対応テレビ・Android TV・Apple TVで条件が異なる

デバイスごとの視聴可否は以下のとおりです。

H-NEXT見放題サービスとは・料金440円の仕組み

H-NEXT見放題サービスは、U-NEXTの月額プラン利用者向けに提供される「その他」ジャンルの見放題サービスで、H-NEXT公式上は440円・31日間ごとの更新です。Rakuten最強U-NEXTはU-NEXT見放題を含む料金プランで、U-NEXT公式FAQでは、通常のU-NEXT月額プランと「楽しめる作品に違いはありません」と記載されています（『Rakuten最強U-NEXT』よくある質問）。

通常のU-NEXT月額プランでは440円返金の仕組みがある

通常のU-NEXT月額プランの利用者がパックを購入した場合、当月分の月額プランへ440円が返金されます。この場合、月額プランの実質負担は1,749円となり、H-NEXT見放題サービスと合わせて2,189円で利用できます。この返金は通常のU-NEXT月額プランに基づく仕組みで、Rakuten最強U-NEXTでの返金の見え方や請求表示は、実際の申込画面の表示で確認してください。

H-NEXTは別料金？プラン料金に含まれる範囲を整理する

Rakuten最強U-NEXTの利用開始とアカウント連携が正しく完了していれば、U-NEXTの月額見放題について別途月額プラン料金を支払う必要はありません。ただし、既存のU-NEXT契約の状況によっては自分で解約手続きが必要になる場合があり、手続きをしないと料金が重複することがあります。

一方でH-NEXT見放題サービスは、2024年6月21日以降U-NEXTの月額プランから切り離されており、視聴時に画面案内にそって31日間ごとのパックを購入する必要があるとU-NEXT公式ヘルプに記載されています。通常のU-NEXT月額プランでは、このパック購入時に当月分の月額プランへ440円が返金され、最終的な支払い額が変わらない仕組みが案内されています。

ただし、Rakuten最強U-NEXTの場合にこの返金がどう扱われるか、請求がどこに表示されるかについては、公式情報で明確な記載を確認できませんでした。「プラン料金に含まれるのはU-NEXTの月額見放題、H-NEXT見放題サービスは別枠の手続きが必要」という前提で、実際の購入画面に表示される金額と条件を確認してください。

Rakuten最強U-NEXTでは毎月1,200ポイントの付与がない

通常のU-NEXT月額プランでは毎月1,200ポイントが付与されますが、Rakuten最強U-NEXTの場合、毎月更新時のU-NEXTポイント加算はありません。この点はU-NEXT公式FAQに記載されています。楽天モバイル公式（Rakuten最強U-NEXT）では、プランの月額料金・対象条件・利用開始手順を確認できます。

見放題作品と個別課金作品は分けて考える

「その他」ジャンル内の作品には、H-NEXT見放題サービスに含まれる見放題作品と、別途購入・レンタルが必要な個別課金作品があります。毎月1,200ポイントの付与がないRakuten最強U-NEXT利用者は、個別課金作品の購入に使えるポイントを毎月獲得できないため、通常月額プランとは条件が異なります。

H-NEXTでU-NEXTポイントは使える？

U-NEXTポイントは、見放題作品を見るために使うものではなく、個別課金作品の購入・レンタルなどに充当するポイントです。以前から使っていたアカウントをRakuten最強U-NEXTへ連携した場合でも、連携が原因で保有ポイントや購入済みの書籍を失うことはないとU-NEXT公式FAQに記載されています。

ここで注意したいのが、Rakuten最強U-NEXTでは毎月更新時のU-NEXTポイント加算がない点です。保有ポイントは引き継げますが毎月ポイントが増えないため、個別課金作品を継続的にポイントで購入する使い方は通常の月額プランと条件が異なります。

なお、H-NEXT見放題サービスのパック料金そのものにU-NEXTポイントを充当できるかについては、公式ヘルプで明確に確認できませんでした。申込画面に表示される料金と支払い条件を確認してください。

家族で使うときの表示制限と安全設定

家族共用時は、サブアカウントの利用、またはメインアカウントへのペアレンタルロック設定で「その他」ジャンルを非表示にできます。家族共用テレビでは、ログインするアカウントを使い分けることが有効です。

サブアカウントでは「その他」ジャンルが表示されない

サブアカウントでは「その他」ジャンルの作品を視聴できません。子ども用のアカウントをサブアカウントとして設定することで、成人向けカテゴリへのアクセスを仕様として制限できます。

メインアカウントはペアレンタルロックで非表示にできる

メインアカウントであっても、ペアレンタルロックを設定すると「その他」ジャンルが表示されなくなります。U-NEXT公式ヘルプのペアレンタルロック案内から設定できます。家族共用のテレビでは、視聴者に応じてログインアカウントを切り替えることが有効です。

H-NEXTが見られないときの確認ポイント

「その他」ジャンルまたはH-NEXT見放題サービスが表示されない場合、まずWebブラウザからアクセスしているかを確認してください。以下の項目を順番に確認すると、仕様上の制限か設定の問題かを切り分けられます。

U-NEXTアプリから見ていないか／サブアカウントでログインしていないか

U-NEXTアプリからは「その他」ジャンルは表示されません。スマートフォンではGoogle ChromeなどのブラウザでU-NEXT公式サイトを開いてください。また、サブアカウントでは「その他」ジャンルを視聴できないため、Rakuten最強U-NEXTと紐づいているメインアカウントでログインし直してください。

ペアレンタルロック・決済・対応デバイスを確認する

メインアカウントでもペアレンタルロックがONだと「その他」ジャンルは非表示になります。U-NEXT対応テレビでは有効な決済が登録されていないと視聴できません。Apple TV・Quest 2・Android TV非搭載のBRAVIAでは視聴できないため、スマートフォンのWebブラウザかPCに切り替えてください。それでも解決しない場合は、Rakuten最強U-NEXTの利用開始手続きが完了しているかを再確認します。

Rakuten最強U-NEXTは楽天モバイル契約とあわせて使えるサービスです。これから楽天モバイルへ乗り換える方は、現役社員から直接紹介を受けられる従業員紹介の案内ページもあわせて確認してください。

よくある質問

Rakuten最強U-NEXTでH-NEXTは見られますか？

見られます。ただしU-NEXTアプリでは「その他」ジャンルが表示されないため、SafariやGoogle ChromeなどのWebブラウザからU-NEXTへアクセスしてください。Rakuten最強U-NEXTでは毎月1,200ポイントの付与はありません。

H-NEXTの見方（視聴手順）を教えてください

WebブラウザでU-NEXTのメインアカウントにログインし、ジャンル一覧から「その他」を選び、年齢確認後に視聴します。U-NEXTアプリからは「その他」ジャンルが表示されないため、スマートフォンでもブラウザ（Android：Google Chrome推奨）からアクセスしてください。

H-NEXTの料金440円は追加でかかりますか？

H-NEXT公式上は440円の見放題サービスです。通常のU-NEXT月額プランでは、パック購入時に当月分の月額プランへ440円が返金される仕組みがあります。Rakuten最強U-NEXTでの返金の見え方や請求表示は、実際の申込画面の表示で確認してください。

Rakuten最強U-NEXTではU-NEXTの毎月1,200ポイントはもらえますか？

付与されません。Rakuten最強U-NEXTでは毎月更新時のU-NEXTポイント加算がないことが、U-NEXT公式FAQに記載されています。

子どもに成人向けカテゴリを表示させない方法はありますか？

サブアカウントを使用する方法が適切です。サブアカウントでは「その他」ジャンルが表示されない仕様です。メインアカウントにペアレンタルロックを設定することでも非表示にできます。

H-NEXTが見られない場合は何を確認すればよいですか？

まずU-NEXTアプリからではなくWebブラウザでアクセスしているか確認してください。次にサブアカウント・ペアレンタルロック・非対応デバイス（Apple TV・Quest 2等）でないかを確認し、それでも解決しない場合はRakuten最強U-NEXTの利用開始手続きが完了しているか再確認してください。

ログインできない時はどうすればいいですか？

楽天IDとU-NEXTのログインIDを取り違えていないか、まず確認してください。次に、Rakuten最強U-NEXTと紐づいたメインアカウントでログインしているかを確認します。U-NEXT側で契約上手続きできない旨や「解約が必要なサービス」が表示される場合は、画面案内にしたがってアカウント連携や解約手続きの状況を確認してください。

Rakuten最強プランとRakuten最強U-NEXTプランの違いは何ですか？

U-NEXTの月額見放題が含まれるかどうかが違いです。Rakuten最強U-NEXTは、楽天モバイルの通信サービスにU-NEXTの月額見放題をセットにした料金プランで、月額料金の条件も異なります。詳しい料金と対象条件は楽天モバイル公式のプランページで確認してください。

まとめ

Rakuten最強U-NEXTでも、H-NEXT見放題サービスは視聴できます。H-NEXTの見方の要点は次のとおりです。

• U-NEXTアプリからは「その他」ジャンルが表示されない。スマートフォンはWebブラウザ（Android：Google Chrome推奨）から利用する
• 視聴手順は「ブラウザでメインアカウントにログイン→その他ジャンルへ→年齢確認」の3ステップ
• H-NEXT公式上は440円の見放題サービス。通常のU-NEXT月額プランでは440円返金の仕組みがある
• Rakuten最強U-NEXTでは毎月1,200ポイントの付与がなく、通常月額プランとはポイント条件が異なる
• サブアカウントとペアレンタルロックで家族共用時の表示を制限できる。Apple TV・Quest 2・Android TV非搭載のBRAVIAでは視聴できない

Rakuten最強U-NEXTの詳細な料金・キャンペーン内容については、以下の記事で解説しています。

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Rakuten最強U-NEXTは、楽天モバイルの通信サービスとU-NEXTの月額見放題をまとめて利用できる料金プランです。新規契約または他社からの乗り換えでRakuten最強U-NEXTを申し込む場合は、楽天モバイル従業員紹介キャンペーンの対象になります。申し込み区分ごとの特典と適用条件は、楽天モバイル従業員紹介キャンペーン｜特典・条件・やり方の完全ガイドで確認してください。

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