※2026年10月10日時点で楽天モバイル公式の情報を確認しました。金額は税込です。手続きの画面や条件は変更される場合があります。
| 確認すること | 内容 |
|---|---|
| この記事の対象 | 楽天モバイルの電話番号を他社へ移す人。乗り換え先と申込方法がMNPワンストップに対応していれば、予約番号の発行は不要 |
| 対象外・要確認 | 楽天モバイルへ乗り換えてくる人（転入）、Rakuten最強プラン（データタイプ）を契約中の人 |
| 必要な操作 | 乗り換え先のワンストップ対応を確認 → 必要な場合だけmy 楽天モバイルで発行 → 乗り換え先の残存期限条件を確認 → 余裕を持って申込・回線切り替え |
| 費用・期限 | MNP転出手数料は0円。予約番号の有効期限は発行日を含め15日間。利用開始から1年以内の解約は解約事務手数料がかかる場合あり |
楽天モバイルを先に通常の解約手続きで解約すると、電話番号を引き継げなくなります。乗り換え先の手続きを先に確認してから進めましょう。
楽天モバイルのMNP予約番号が必要な人
MNP予約番号が必要なのは、楽天モバイルから他社へ電話番号を移す人のうち、乗り換え先がMNPワンストップに対応していない場合や、店頭申し込みなど今回の申込方法でワンストップを利用できない場合です。MNP予約番号とは、今の電話番号を乗り換え先へ引き継ぐために使う番号で、発行するだけで楽天モバイルの解約手続きになるものではありません。
ワンストップを利用できる申込方法なら発行不要
乗り換え先と今回の申込方法がMNPワンストップの対象なら、楽天モバイルでMNP予約番号を発行せず、乗り換え先の申し込みの中で手続きします。対象の会社は変わることがあるため、乗り換え先の申込ページと楽天モバイル公式の他社への乗り換え（MNP転出）のFAQで確認してください。
なお、Rakuten最強プラン（データタイプ）は、SMSで使っている電話番号のまま他社へ乗り換えることができません。通話もできる通常タイプへ変更してから、MNP転出の手続きをします。
楽天モバイルへ乗り換えてくる場合との違い
この記事で扱うのは、楽天モバイルから他社へ移るときの予約番号です。他社から楽天モバイルへ乗り換える場合は、今の携帯会社で予約番号を発行するか、ワンストップで手続きします。楽天モバイルのWeb申し込みでは、予約番号の有効期限が7日以上残っていることなどの条件があります。転入の手順は楽天モバイル公式の乗り換えガイドで確認してください。
楽天モバイルのMNP予約番号を発行して転出する順番
MNP予約番号は、Rakuten Linkアプリ内のmy 楽天モバイル、またはWeb版のmy 楽天モバイルから発行します。転出したい回線を選び、ワンタイムパスワードで認証すると、予約番号と有効期限が画面に表示されます。
my 楽天モバイルから予約番号を発行する
- my 楽天モバイルで「契約プラン」を開く（ログインが必要）
- 「その他のお手続き」から「各種手続きへ進む」を選ぶ
- 「他社へのお乗り換え（MNP）」を選び、注意事項を確認・同意して「次へ進む」を選ぶ
- 必要事項を入力し、「MNP予約番号を発行する」を選ぶ（複数回線を契約している場合は、転出させる回線の電話番号か確認する）
- 登録メールアドレスまたは楽天モバイル回線のSMSに届くワンタイムパスワードを入力し、「認証する」を選ぶ
- MNP予約番号、有効期限、対象の電話番号を確認する
乗り換え先の残存期限条件を確認し、余裕を持って申し込む
発行したMNP予約番号の有効期限は、発行日を含めて15日間です。乗り換え先には「有効期限が何日以上残っていること」という条件がある場合があります。15日目まで申し込めるとは限らないため、申込条件と回線切り替えの期限を乗り換え先で確認し、余裕を持って手続きしてください。予約番号の発行や申し込みだけで乗り換え完了とはなりません。楽天公式の予約番号・解約時点の解説も確認してください。
期限が過ぎた場合や番号を確認したい場合は、同じ「他社へのお乗り換え（MNP）」の画面へ進みます。発行済みの予約番号を確認したうえで「MNP予約番号を発行する」を選び、再度ワンタイムパスワードを入力して認証すると、再発行した番号・有効期限・対象の電話番号を確認できます。手順の詳細は公式FAQで確認してください。
期限・費用・番号発行後の確認
MNP転出手数料は0円ですが、利用開始から1年以内の解約には解約事務手数料がかかる場合があります。また、回線と一緒に自動で解約されないサービスもあるため、転出前に確認しておきましょう。
1年以内の解約は解約事務手数料に注意
回線の利用開始から1年以内に解約した場合、解約事務手数料がかかります。Rakuten最強プランなどはプラン料金の月額最低利用金額1カ月分（最大税込1,078円）、Rakuten最強U-NEXTは税込1,100円です。各種割引・プログラムによって金額が異なる場合があり、初期契約解除など例外もあります。プラン変更をした場合は、変更前の回線利用開始日から数えます。金額は楽天モバイル公式の各種手数料のページで確認してください。
解約月の料金と製品代金の残り
解約月のプラン料金は日割りではなく、解約までに使ったデータ量に応じて精算されます。オプションは月の途中で解約すると日割りになるものがありますが、「15分（標準）通話かけ放題」など日割りにならないものもあります。
製品代金を分割払いにしている場合、乗り換えた後も残りの支払いは続きます。支払い方法や請求のタイミングは、楽天モバイルの支払い方法の記事も参考にしてください。
自動で解約されないオプションと楽メール
- スマホ交換保証プラスなどの端末保証、楽天モバイル買い替え超トクプログラムは、回線を解約しても同時には解約されません。不要な場合は個別に手続きします
- 楽メールのアカウントとデータは、転出から31日間保持されます。続けて使いたい場合は、31日以内に有料オプション「楽メール持ち運び」を申し込みます
- 解約後、Rakuten Linkのデータはすべて削除され、閲覧できなくなります
- 不要になったSIMカードの返却は不要です。地域の分別ルールに従って処分します
MNP予約番号を発行できないとき
予約番号を発行できないときは、操作している回線・ワンタイムパスワードの受け取り先・ログイン状態を順に確認します。それでも解決しない場合は、楽天モバイルの公式サポートへ相談してください。
- 複数回線を契約している場合、転出させたい回線を選んでいるか
- ワンタイムパスワードを受け取るメールアドレスやSMSを確認できるか
- Rakuten最強プラン（データタイプ）のままになっていないか
- my 楽天モバイルに、契約している楽天IDでログインしているか
公式FAQには、有料の相談窓口と楽天モバイルショップでの相談が掲載されています。問い合わせは契約者本人が行います。
よくある質問
- 乗り換え先がワンストップ対応なら、MNP予約番号は必要ですか？
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乗り換え先と今回の申込方法がMNPワンストップに対応していれば、発行は不要です。店頭申し込みなどでワンストップを使えない場合は、予約番号が必要です。申し込む経路で利用できるかを、乗り換え先の公式案内で確認してください。
- MNP予約番号を発行しただけで、楽天モバイルは解約されますか？
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番号を発行しただけでは解約されません。乗り換え先で開通手続き（回線切り替え）が完了すると、楽天モバイルの旧回線は解約されます。申し込みだけで解約になるわけではありません。
- MNP予約番号の有効期限はいつまでですか？
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発行日を含めて15日間です。ただし、乗り換え先が求める残存日数と回線切り替えの期限も満たす必要があります。期限が過ぎた場合は、my 楽天モバイルの同じ手続き画面で、再度認証して番号と期限を確認します。
- 楽天モバイルからの転出は無料ですか？
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MNP転出手数料は0円です。ただし、利用開始から1年以内に解約した場合は解約事務手数料がかかることがあり、製品代金の残りや一部オプションの料金も別に確認が必要です。
- 電話でMNP予約番号を発行できますか？
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公式FAQで示されている発行方法は、my 楽天モバイルからの手続きです。操作できない場合は、公式FAQに掲載されている相談窓口や楽天モバイルショップに相談してください。
まとめ
- 楽天モバイルのMNP予約番号の発行は、乗り換え先がMNPワンストップに対応していない場合や、店頭申し込みなど今回の申込方法でワンストップを利用できない場合に必要
- 発行はRakuten Linkアプリ内またはWeb版のmy 楽天モバイルから。認証後に番号と期限が表示される
- 有効期限は発行日を含め15日間。乗り換え先が求める残存日数と回線切替期限を確認し、余裕を持って手続きする
- MNP転出手数料は0円。1年以内の解約は解約事務手数料がかかる場合がある
- 端末保証などのオプション、製品代金の残り、楽メールは個別に確認する
先に楽天モバイルを通常の解約手続きで解約せず、乗り換え先の手続きを確認してから進めてください。
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