「ショップが遠い…」その悩み、楽天モバイルのキャラバンカーが解決します！
ピンクのロゴをまとった移動型ショップが全国を縦断し、新規契約・乗り換え・料金見直しをその場でサポート。
本記事ではキャラバンカーの取り組みと最新スケジュールを随時更新。お得な紹介キャンペーン活用術まで丸ごとわかります。次にあなたの街へやって来る日程を、ぜひチェックしてみてください！
2026年11月は、東京・和歌山のファミリーマート4店舗の駐車場で行われる相談会の情報を掲載しています。相談や料金の見積もりだけでも立ち寄れます。
楽天モバイルのキャラバンカーとは？
キャラバンカーは、楽天モバイルが運営する車両型の移動店舗です。常設ショップが少ない地域や大型商業施設のイベントスペースへ出張し、現地で以下のサービスを提供しています。
- 新規契約・MNP／機種変更の申し込み
- 料金プランやスマホの相談（使い方レクチャー、乗り換えシミュレーションなど）
- 各種オプション・楽天グループサービスの申し込み
- 来場者限定のスマホ相談会やノベルティ配布※
車内にはカウンターやタブレット端末が設置されており、ショップ同様の手続きをその場で完結できます。開催スケジュールは公式サイトで随時更新されるので、お近くに来た際は気軽に立ち寄ってみてください。
※一部会場ではノベルティ配布を行わない場合があります。数量限定につき、無くなり次第終了となります。
キャラバンカーの取り組み—3つのミッション
- ショップ空白地帯の解消
最寄り店舗まで数十 km かかる地域でも、手続きやサポートを直接体験できる場を提供。 - “通信格差ゼロ” 推進
スマホ初心者やシニア向けに無料相談会を実施。
※操作レクチャー／料金見直し／乗り換えシミュレーション など - 地域共創イベント
地元自治体・商業施設と連携し、防災 Wi-Fi 体験やスタンプラリーなど地域活性化企画を開催。
開催スケジュール
キャラバンカーは巡回先が変わります。最新情報は 公式キャラバンカー（車両型訪問販売店）ページで必ずご確認ください。
2026年11月28日まで｜ファミリーマート4店舗の相談会
楽天モバイルは、東京・和歌山のファミリーマート4店舗の駐車場でキャラバンカー相談会を実施しています。公式発表の全体日程は2026年10月30日（金）〜11月28日（土）、開催時間の案内は10:00〜18:00です。店舗ごとの開催日は公式発表に記載がないため、来場前に公式案内をご確認ください。天候や災害などにより、中止・変更・早めに終了する場合があります。楽天モバイル公式発表・ファミリーマート公式発表
| 地域 | 会場 |
|---|---|
| 東京都板橋区 | ファミリーマート板橋市場通り店 |
| 東京都練馬区 | ファミリーマート南大泉三丁目店 |
| 和歌山県和歌山市 | ファミリーマート和歌山向店 |
| 和歌山県橋本市 | ファミリーマート橋本古佐田店 |
相談できる内容は、スマートフォン回線の新規契約・乗り換え、楽天ひかり、Rakuten Turbo、Wi-Fiルーターです。料金の見積もりだけでも立ち寄れます。楽天モバイルの見積もりとアンケート回答などの条件を満たすと、楽天ポイント1,000ポイントまたはファミリーマートのお買い物券1,000円分のどちらかを選べます。特典は条件を満たした月の翌々月末ごろに進呈予定です。詳しい条件は会場でご確認ください。特典の公式案内
過去開催
| 都道府県 | 開催日 | 会場 | 住所 | 開催時間（最終受付） |
|---|---|---|---|---|
| 埼玉県 | 2025年10月4日（土）〜5日（日） | 道の駅 はなぞの | 〒369-1246 埼玉県深谷市小前田458-1 | 10:00〜18:00（最終受付 17:00） |
| 茨城県 | 2025年10月11日（土）〜13日（月） | 道の駅 まくらがの里こが | 〒306-0111 茨城県古河市大和田2623 2623番地 | 10:00〜18:00（最終受付 17:00） |
| 千葉県 | 2025年10月18日（土）〜19日（日） | 道の駅 保田小学校 | 〒299-1902 千葉県安房郡鋸南町保田724 | 9:00〜16:00（最終受付 15:00） |
| 東京都 | 2025年10月25日（土）〜26日（日） | フレア五日市 | 〒197-0814 東京都あきる野市二宮350番地 | 10:00〜18:00（最終受付 17:00） |
| 日程 | 都道府県／会場 | 住所 | 開催時間 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 7/26（土） ～ 7/27（日） |
宮城県 イオン古川 |
〒989-6117 宮城県大崎市古川旭2-2-1 |
10:00 – 18:00 | 駐車場無料／ノベルティ配布（数量限定） |
※ 天候や交通事情により、開催時間が変更または中止となる場合があります。
※ イベントに関するお問い合わせは楽天モバイル公式窓口まで。会場施設（イオン古川）への直接のご連絡はご遠慮ください。
過去開催の様子
実際にキャラバンカーが訪れた会場の様子をチェック！
今日は棚卸の日！
実は楽天モバイルにはパンダが可愛いキャラバンカーがあるんです🚐
かなりレアなので街中で見かけたらいい事あるかも？！#楽天モバイル#楽天モバイル従業員紹介キャンペーン pic.twitter.com/HLYCHlS1Y6— Natsuko HATTORI (@HattoriNat25046) June 26, 2024
⑧キャラバンカー。楽天モバイルの見積もりやってました。みんな楽天モバイルは契約済みだったのですが、「お友達に紹介してくださいね」って醤油皿をいただけました😆。絆創膏もおねだりしてもらっちゃいました🤭#きてみた楽天オプティミズム pic.twitter.com/TU4ZkvzS83
— たま (@tamachaan226) August 8, 2023
キャラバンカーでできること & 当日の持ち物
- 新規契約・MNP、機種変更、SIM交換
- 料金プラン／楽天経済圏ポイント活用相談
- 楽天グループサービス同時申し込み ほか
申し込みを予定している場合の持ち物：本人確認書類・楽天会員 ID／PW・支払い方法・MNP 予約番号（該当時）
会場の見積もり特典と従業員紹介の条件
ファミリーマート会場の見積もり特典は、従業員紹介キャンペーン（コード2162）の公式ルールにある併用可能キャンペーン一覧に記載されていません。両方の特典を希望する場合は、申し込み前に会場スタッフへ適用条件をご確認ください。会場特典の公式発表・従業員紹介の公式ルール
従業員紹介の対象となる「Rakuten最強プラン」「Rakuten最強U-NEXT」の申し込みでは、条件を満たすと、他社からの乗り換え（MNP）は14,000ポイント、新規番号での契約や対象の旧プランからの移行は13,000ポイントです。キャラバンカーで申し込む場合は、その会場での契約が対象になるか、手続き前にご確認ください。従業員紹介の対象条件
まとめ—“ショップのない街” へ、期間限定ショップとなるキャラバンカーを派遣
キャラバンカーは近くに楽天モバイルショップがなくとも、こちらから伺わせていただき、お客様の新規・機種変更のお申し込みや携帯電話料金のご相談にお応えします。
開催地は今後も拡大予定。次の出張情報が判明し次第、本記事をアップデートいたします！
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